Відгуки про компанію Самий файний магазин

• Коментар продавця02.06.2024

  Добрий день! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Нехай товар, обраний у нас буде ще довго приносити задоволення. Чекаємо Вас знову у нас в магазині.

• Коментар продавця02.06.2024

  Доброго дня! Дуже приємно, що Ви задоволенні. Нехай покупка якомога довше приносить радість. Повертайтесь до нас ще. Гарного дня!

Замовляла два товари. Один - повторно. Щоб отримати безкоштовну доставку на "Розетку". доповнила замовлення ще одним товаром. Швидко отримала повідомлення. що товар уже відправлено. Продавець видавався ввічливим і надійним. Прийшла до "Розетки" забирати. Попередила. що маю перевірити вміст. Вийняла дві симпатичні коробочки. В одній побачила крихітний пакетик із замовленим браслетиком з конваліями. На очах у представника "Розетки" розщепила пакетик, підставивши долоню. Звідти першою випала одна квіточка з розігнутим чи зламаним колечком, яким вона вочевидь мала кріпитися до браслетика, а потім - решта браслетика. (Якби не вийняла з конвертика, побачила б це не в Розетці, а вже вдома :( ) Що ж, залишуся без конвалій. Далі вийняла такий само мікропакетик із другої не менш чудової коробочки, очікуючи побачити в ньому другий замовлений мною товар - "Пряжку для шарфа Квітка, затискач для хустка, затискач Білий 150 ₴/шт." Натомість бачу не білу квітку з кільцем. а золотавий ажурний циліндр! Як згодом з.ясувала на сайті,, вірогідно, це був "Затискач для хусток і шарфів Сердечка, пряжка, брошка для хустка" , 125 ₴." Отож замість білої квітки з кільцем за 150 надіслано золотавий "циліндр" за 125. Навіть незряча людина на доторк зрозуміє, що це геть різні речі. Цього разу скористалася ПРОМ-оплатою замовлення, тепер чекатиму на повернення коштів. Тож попри оперативне відправлення і гарні коробочки, третьої спроби покупок у цього продавця не планую,

• Коментар продавця30.12.2023

  Дякую за дуже розкритий коментар. Прийміть щирі вибачення за те, що Ви отримали не той товар, що замовляли. У будь-якій роботі є людський чинник. У цьому випадку переплутали. Дуже шкода, що Ви оцінили роботу магазину на 1. З наступаючим Вас!

• Ольга31.12.2023

  Дякую за пояснення і вибачення. Бажаю в новому році процвітання вашому магазину і щоб людський фактор спрацьовував лише на краще.

Попри заявлену наявність на сайті. одного з двох товарів не виявилося в наявності. Через добу на пошту прийшло повідомлення. що товар відсутній. При цьому другий потрібний мені товар на сайті залишався в наявності. Але мені відмовили в обох ((( Це було неприємно. Добре. що не оплачувала наперед...

• Коментар продавця30.12.2023

  Прийміть щирі вибачення за негативні емоції, які Ви зазнали. В даному випадку товару, який Ви замовили, не виявилось на складі. На жаль, наша програма може оновлювати залишки раз на 12 годин, тому коли Ви бачите на сайті, що товар є в наявності - це не означає, що він РЕАЛЬНО є. Можливо його вже купили і навіть відправили іншому клієнту. У зв'язку з цим у нас іноді виникають такі неприємні для Вас та для нас ситуації, але поки що ми не маємо технічної можливості це виправити. Дуже шкода, що Ви оцінили роботу магазину на 1. З наступаючим Вас!

• Коментар продавця02.06.2024

  Добрий день! Ми щасливі, що ви обрали саме наш магазин! Чекаємо на ваші нові покупки та відгуки. Гарного дня!

Придбала у Файному магазині ювелірні прикраси у кількості 8 штук. Дякую, все дуже сподобалось, товар якісний, відповідає картинці і опису. Взагалі, дуже широкий асортимент! З задоволенням порекомендую ,,Самий Файний Магазин" своїм друзям і знайомим!

• Коментар продавця02.06.2024

  Добрий день! Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ваші слова надихають нас працювати ще краще. З нетерпінням чекаємо Вас знову в нашому магазині!

• Коментар продавця02.06.2024

  Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук! Нехай покупка радує Вас якомога довше. Повертайтесь до нас ще. Гарного дня!